L’accompagnement à la certification ISO 14001 au Maroc permettant d’accéder à la certification ISO 14001 suit  une démarche claire  selon la logique de la norme ISO 14001. Pour mettre en place un système de Management de l’environnement (SME) il faut procéder selon le principe de l’amélioration continue de la roue du « PDCA ».

Avant toute chose, on devra déterminer quelles seront exactement les activités comprises dans le périmètre de certification, par exemple les activités de stockage des déchets, d’extraction et de traitement des matériaux extraits dans une carrière, mais aussi les activités qui y sont associées telles que l’entretien des engins, le traitement des effluents, la gestion du biogaz, les activités de bureau… D’autre part, il faudra déterminer précisément le périmètre « géographique » de la certification ISO 14001 pour chacun des sites. Toute exclusion hors du périmètre de certification devra être justifiée. La direction devra définir précisément quels seront les périmètres de certification pour chaque site.

• Analyse environnementale :

Durant l’accompagnement à la certification ISO 14001, cette étape nécessite un travail d’analyse des activités. On analysera les nuisances des activités de la société à plusieurs niveaux : l’eau, l’air, le sol, les déchets produits dans le cadre des différentes activités et enfin les nuisances (dont le bruit et les odeurs). De plus, l’analyse portera sur des conditions normales de fonctionnement et les situations d’urgence pouvant survenir. Il s’agit donc d’un état des lieux initial à l’issue duquel on connaîtra exactement l’influence de la société sur les milieux locaux (pour chaque site du périmètre de certification).

Cette étape prend du temps. Il faut procéder à des analyses précises et obtenir un maximum de résultats quantitatifs dans tous les domaines nécessaires. Ces résultats devront être examinés par rapport à ce que les lois environnementales exigent. Les dossiers de demande d’autorisation seront utiles pour cette analyse, notamment les études d’impacts et études de dangers. Toutefois, il ne faut pas confondre les différents types de documents. Si l’étude d’impact est un document réglementaire présenté au public et aux autorités, l’analyse environnementale est un document interne qui s’efforce d’évaluer au mieux les impacts réels ou potentiels des activités dans un sens très large. Par exemple, les consommations d’énergie ne sont pas abordées dans les études d’impact alors qu’il faudra les détailler et les quantifier dans l’analyse environnementale.

• Politique environnementale :

L’accompagnement à la certification ISO 14001 explique que selon la logique de la norme,  cette étape doit être réalisée en premier. Cependant, nous estimons qu’il est plus approprié de fixer les priorités sur lesquelles la direction veut porter ses efforts après avoir évalué l’ensemble des impacts réels ou potentiels des activités sur l’environnement. Ainsi, la direction pourra s’engager et donner les principes généraux qu’elle voudra fixer à l’avenir en s’appuyant sur l’analyse environnementale. Cette politique reflètera l’engagement de la direction pour la protection de l’environnement.

Elle devra être disponible pour le publique, communiquée aux personnes travaillant pour l’organisme, voire aux différents partenaires, qu’ils soient institutionnels ou non. La politique devra être signée par le niveau hiérarchique le plus haut de la société. Elle devra comporter : le principe d’amélioration continue, c’est-à-dire se fixer à chaque nouvel examen de nouveaux objectifs plus ambitieux ;  un engagement de prévention de la pollution ;  la conformité aux lois et à d’autres règlements (engagements pris avec des partenaires non institutionnels, etc.) ;  des buts généraux en matière environnementale. Ils serviront de référence pour évaluer toutes les actions ultérieures.

• Définition des objectifs, programme environnemental :

L’analyse environnementale aura identifié l’ensemble des impacts réels ou potentiels des activités de la société sur l’environnement. Elle servira de base sur laquelle on se fondera pour définir des objectifs concrets selon des cibles précises pour diminuer les nuisances à l’environnement.

Ces objectifs et cibles devront être assortis d’un calendrier précisant les délais à respecter pour les atteindre et de critères internes pour le suivi des actions menées. Dans cette étape, la conformité aux lois jouera un rôle primordial. La plupart des objectifs seront établis sur cette base, étant donné que les lois environnementales fixent déjà des valeurs limites dans la majeure partie des domaines. Un programme commun comportant des objectifs et des cibles particulières à chaque site pourra être mis en œuvre. Toutefois, pour plus de lisibilité, un programme différent pourra être élaboré pour chaque site. Ce choix devra être fait par la direction.

• Mise en œuvre et fonctionnement, contrôles :

Il s’agira d’analyser les activités associées aux impacts environnementaux de l’entreprise détectés au cours des analyses environnementales et de s’assurer qu’ils sont menés de façon à ce que les impacts réels ou potentiels qu’ils induisent soient maîtrisés.

La maîtrise d’un impact potentiel peut comporter un ou plusieurs éléments tels que des dispositifs, des aménagements ou des pratiques. Pour chacun des impacts potentiels, il faudra connaître les exigences légales (équipements, formations, valeurs-limites,…) afin de s’y conformer à l’avenir. Tout un ensemble de contrôles opérationnels devront être effectués afin de garantir la pérennité de la maîtrise. Par exemple : contrôle régulier de l’étanchéité des rétentions, étalonnage des instruments de contrôle à la station d’épuration,…

Durant cette étape, les ressources humaines, physiques et financières devront être réunies pour mener à bien l’organisation du management environnemental. Ceci comprend la définition de la structure et responsabilité, la formation des collaborateurs (formation, sensibilisation et compétences), la gestion de la documentation (maîtrise de la documentation et documentation du système de management environnemental), la communication  (communication) et la capacité de gérer les accidents (préparation et réponse aux situations d’urgence).