Suivez nous sur 
FORMATION IATF 16949
FORMATION IATF 16949
La formation IATF 16949 ou International Automotive Task Force concerne le management de la qualité dans l’industrie automobile. La formation IATF 16949 vous fournit les connaissances nécessaires sur les exigences en matière de processus de SMQ. Ces exigences favorisent l’amélioration continue, la prévention des défauts et la réduction de la non-conformité et des rebuts dans la chaîne d’approvisionnement.
La FORMATION IATF 16949 : IATF 16949 et ISO 9001 quelle relation ?
La 1èr édition de la norme 16949 a été élaborée initialement en 1999 par les membres de l’International Automotive Task Force (IATF). Elle est soumise à ISO (Organisation internationale de normalisation) pour l’approbation et la publication. Elle se base d’une manière générale sur les mêmes sept principes de la gestion de la qualité que l’ISO 9001.
Le but de la norme IATF 16949 est d’harmoniser les différents systèmes d’évaluation et de certification dans le monde entier dans la chaîne d’approvisionnement du secteur automobile. D’autres révisions ont été créées (2ème édition en 2002 et 3ème édition en 2009) selon les besoins pour les améliorations du secteur automobile ou les révisions ISO 9001.
La formation IATF 16949 présente dans son programme une démarche similaire de celle de ISO 9001 et adaptée au secteur automobile. La formation IATF 16949 s’adresse, à l’échelle internationale, à toutes les entreprises qui interviennent dans la chaîne d’approvisionnement et de production des constructeurs automobiles ou encore à toute organisation fabriquant des composants, des assemblages et des pièces destinés à l’industrie automobile. La formation IATF 16949 permet la mise en place d’un système de management de la qualité conformément aux exigences de la norme IATF 16949.
Certes la norme IATF 16949 consiste sur la mise en œuvre d’un système de management de la qualité en complément de l’ISO 9001, mais il existe des particularités de chacune des deux normes, à savoir, au lieu du principe de la satisfaction client (indiqué dans ISO 9001), la norme IATF 16949 se concentre sur le respect des exigences spécifiques du client en matière de prévention des défauts, de réduction des écarts entre le cahier de charges et le produit fini et la réduction des déchets et rebuts dans la chaîne de production. Elle permet un processus continu pour aider à identifier et améliorer les domaines de votre système de management et les processus commerciaux pertinents.
La norme IATF 16949 n’est pas une norme isolée, elle est liée à la norme ISO 9001. A ce fait, pour être certifié IATF 16949, il faut que l’organisme réponde également aux exigences de la norme ISO 9001. Rappelons que la norme ISO 9001 contient 10 chapitres et 309 exigences, contre 511 exigences pour IATF 16949.
La formation IATF 16949 sert comme un guide pour la mise en place d’un système de management selon la norme IATF 16949. Ceci contribue à l’augmentation de la performance de votre entreprise. Elle est considérée comme un avantage par rapport à vos concurrents. Elle vous permet de conquérir des nouveaux marchés à l’internationale puisque cette norme est connue à l’échelle mondiale.
Par ailleurs, la formation IATF 16949 indique dans son programme les différentes normes ISO qui ont fait partie de l’élaboration de la norme IATF 16949. Cette dernière établit les exigences supplémentaires de l’automobile d’un système de gestion de la qualité. Ces normes sont :
- La norme ISO 9001 qui définit les exigences de base d’un système de gestion de la qualité
- La norme ISO 9000 couvre les concepts de base et la terminologie
- La norme ISO 9004 se concentre sur la façon de rendre un système de gestion de la qualité plus efficace et efficient
- La norme ISO 19011 présente des conseils sur les audits internes (1ère partie) et externes (2ème partie) des systèmes de gestion de la qualité
- La norme ISO 31000 décrit les principes et les lignes directrices de gestion des risques
La FORMATION IATF 16949 : Système de la gestion de la qualité
La mise en place d’un système de la gestion de la qualité est l’un des objectifs principaux de la formation IATF 16949. D’une manière générale, un système de gestion de la qualité est un ensemble cohérent de processus, procédures et responsabilités visant à mettre en œuvre, contrôler et mettre à jour la politique et les objectifs de l’entreprise en termes de qualité. Un système de gestion de la qualité basé sur la norme IATF 16949 présente un ensemble particularités qui sont :
- Un outil qui permet de décrire comment une entreprise peut s’engager à répondre aux exigences clients et celles des parties prenantes.
- Un système qui se base sur le principe de l’amélioration continue
- Un système qui exige la définition des objectifs et la mise en place des actions en continue pour les atteindre.
- Un système qui consiste sur la prévention des défauts
- Un système qui présente l’ensemble des exigences et des outils spécifiques de l’industrie automobile
- Planification avancée de la qualité des produits (APQP)
- Analyse du mode et des effets de défaillance (FMEA)
- Contrôle statistique des processus (SPC)
- Analyse des systèmes de mesure (MSA)
- Processus d’approbation des parties de production (PPAP)
- Un système qui prend en considération la réduction des variations et de la production des déchets dans la chaine d’approvisionnement
- Un système qui exige une politique de responsabilité documentée et mise en œuvre.
La FORMATION IATF 16949 : Pourquoi mettre en place la norme IATF 16949 ?
La formation IATF 16949 accompagne les entreprises dans leur chemin d’amélioration de la qualité de leurs produits. La mise en place de la norme IATF 16949 garantit que vos clients reçoivent des produits/services de bonne qualité. Cette norme apporte plusieurs avantages financiers pour l’entreprise. Elle répond à plusieurs objectifs des entreprises en matière de la gestion de la qualité par la nomination d’un ensemble des exigences. Ces objectifs sont notamment :
Prouver que l’entreprise est capable de fournir des produits conformes aux exigences légales, réglementaires et de sécurité
Recevoir des retours positifs des clients grâce à la bonne gestion de la qualité
Mettre en place des processus d’amélioration du système de gestion de la qualité
Définir les grandes objectifs, les responsabilités ainsi que les résultats attendus
Identifier les nouvelles opportunités d’amélioration
Prioriser les clients et s’assurer de la satisfaction des leurs besoins
Fidéliser les clients et attirer d’autres
Augmenter le chiffre d’affaire
Augmenter la chance de gagner des nouveaux marchés, car certains exige la norme IATF 16949 comme une condition pour l’acceptation des appels d’offres
Identifier et faire face aux risques liés à votre champ d’activité
Travailler efficacement pour augmenter la productivité
La FORMATION IATF 16949 : Quand et Comment ?
La formation IATF 16949 présente un programme valable à suivre à tout moment afin de se conformer aux exigences de la normes IATF 16949. Pourtant elle est généralement suivie lorsque les clients exigent la certification IATF 16949 dans le cadre d’un contrat ou tout simplement lorsque les entreprises veulent améliorer la qualité de leurs produits/services et la satisfaction des clients. Mais comment mettre en œuvre la norme IATF 16949 ?
La décision prise par les entreprises de développer, créer et mettre en œuvre un système de management de la qualité est une décision stratégique. Tous les efforts établis devraient se concentrer sur l’identification et la prévention des risques, tout en satisfaisant les attentes de l’entreprise et des clients. A ce fait, les entreprises devraient s’engager à :
Reconnaître les clients directs et indirects comme ceux qui bénéficient de la valeur de l’entreprise
Connaitre les attentes et les besoins actuels et futurs du marché et de la clientèle
Aligner les objectifs organisationnels avec les besoins et les attentes des clients
Communiquer à l’ensemble de l’entreprise les besoins et les attentes du client
Planifier, développer, créer, livrer et entretenir des produits pour répondre aux besoins et aux attentes des clients
Veiller sur le retour des clients et le niveau de la satisfaction et prendre les mesures nécessaires pour l’amélioration.
Identifier et prendre des mesures sur les besoins et les attentes des parties intéressées qui peuvent avoir un impact sur la satisfaction du client
Pour réussir à long terme, gérer activement les relations avec les clients.
Devenir plus socialement responsable
Fournir les ressources nécessaires pour veiller sur le respect des exigences en matière de la sécurité des produits.
La mise en œuvre d’une approche composée de sept phases est nécessaire pour assurer la conformité aux exigences de la norme IATF 16949, et qui sont :
Interview de la direction / Planification
Évaluation et planification des écarts
La documentation
La mise en œuvre et la formation
Évaluation interne et examen de la gestion
faire appel à un organisme de certification accrédité pour l’audit de certification IATF 16949
Amélioration continue et durable
La FORMATION IATF 16949 : les principes de base
La norme IATF 16949 est basée sur sept principes de base lors de la mise en place d’un système de gestion de la qualité et qui sont inclus dans le programme de la formation IATF 16949. Ces principes se concentrent sur une forte orientation client, la motivation et l’implication de la direction, l’approche du processus et l’amélioration continue. Ces principes sont les suivants :
- Orientation client
- Leadership
- Implication des collaborateurs
- Approche processus
- Amélioration
- Prise de décision fondée sur des faits et des données
- Gestion des relations mutuellement bénéfiques
Comme mentionné auparavant, la certification IATF 16949 est précédée par la certification ISO 9001. C’est-à-dire il faut répondre aux exigences de la norme ISO 9001 en premier pour obtenir la certification IATF 16949. La norme IATF 16949 présente quelques particularités au niveau de ses chapitres par rapport à la norme ISO 9001 et qui sont :
Au niveau du chapitre 4 : « le contexte de l’organisation ». La norme exige que les fonctions supports et les “Customer specification requirements” doivent être incluses dans le champ d’application du système de management de la qualité SMQ
Au niveau du chapitre 7 : « Le support ». La norme exige de faire une analyse de risque pour l’amélioration de l’usine et l’ensemble des équipements ainsi qu’une analyse des systèmes de mesures et la maitrise du laboratoire. En plus, elle exige la création, la mise à jour et l’archivage des enregistrements liés aux spécifications techniques.
Au niveau du chapitre 8 : « la réalisation des activités opérationnelles ». Elle exige la réalisation des études de faisabilité, l’élaboration des processus de l’évaluation du produit avec la maitrise de tout produit douteux, retouché ou réparé.
Au niveau du chapitre 9 « Évaluation des opérations ». Elle exige dans un premier lieu la maitrise statistique des processus et la mise en place d’un plan de surveillance (adéquation input/output).
Au niveau du chapitre 10 : « Amélioration ». Elle exige l’élaboration des processus de résolution des problèmes et la mise en place des dispositifs anti erreurs.
La FORMATION IATF 16949 : Avantages de la certification
La formation IATF 16949 introduit un ensemble commun de techniques et de méthodes pour le développement de produits et de processus communs pour la fabrication automobile dans le monde entier. Suivre la formation IATF 16949 vous permet de se préparer pour l’obtention de la certification. Il est à noter que la certification IATF 16949 est valable pour trois ans.
Outre une reconnaissance internationale et une preuve de performance dans la mise en place d’un système de management de la qualité, la certification IATF 16949 est un justificatif de la qualité de vos productions à condition du respect des exigences après l’obtention du certificat.
Être certifié IATF 16949 est souvent une exigence pour l’obtention des marchés. La norme IATF 16949 représente un critère essentiel de qualité dans le choix du fournisseur. Lorsqu’un fournisseur obtient la certification IATF 16949 par un organisme de certification, il est automatiquement ajouté à la base de données mondiale liée au secteur automobile.
La certification IATF 16949 présente plusieurs avantages pour les entreprises à savoir :
- L’amélioration du processus de fabrication
- L’amélioration de la qualité des produits
- Augmenter la chance pour acquérir plus d’offres
- Renforcer la confiance lors de la soumission d’offres pour les contrats mondiaux de fourniture.
- Réduire le besoin de multiples audits secondaires et tiers.
- Assurer la crédibilité lors de la présentation de demandes de propositions de contrats d’approvisionnement.
- La réduction des écarts de production et l’amélioration de l’efficacité de la fabrication peuvent avoir un effet positif sur les résultats financiers.
- Garantir la satisfaction du client et l’image de marque de l’entreprise.
A PROPOS de NPM
« Le Cabinet New Performance Management est le fruit d’une longue expérience professionnelle au sein de grands groupes Internationaux, d’un profond attachement aux valeurs de travail en entreprise, d’amitié et de performance.
Nous conseillons et accompagnons les entreprises et les particuliers dans leur développement et mettons quotidiennement en œuvre des moyens humains et un savoir-faire à la hauteur des ambitions de nos clients.
Notre approche ciblée et qualitative nous permet de bénéficier d’une place de premier plan dans certains domaines comme l’ingénierie de la sécurité incendie, les études Environnementales, le conseil QSE, le Coaching, l’intelligence relationnelle au sein des équipes et la formation continue et certifiante.
New Performance Management, c’est avant tout un savoir-faire et un esprit d’équipe dont les enjeux sont la satisfaction de nos clients et l’épanouissement professionnel des équipes au Travail.
Notre valeur ajoutée : « un challenge au quotidien, des liens de confiance solides, un service sur mesure et l’utilisation des derniers outils du conseil pour des processus que nous souhaitons toujours plus performant. ».
consultants et formateurs expérimentés
Nos consultants et nos formateurs sont tous certifiés et sont des ingénieurs de Grandes Ecoles, avec plus de 16 d’expériences professionnelles dans des multinationales et des PME.