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FORMATION ACCRÉDITATION ISO 17025 AU MAROC
FORMATION ACCRÉDITATION ISO 17025 AU MAROC
La formation accréditation ISO 17025 au Maroc permettra aux participants d’acquérir l’expertise nécessaire pour accompagner les laboratoires dans leurs engagements à satisfaire aux exigences de la norme grâce à la mise en œuvre du système de contrôle de la qualité selon la norme ISO/CEI 17025. La formation accréditation ISO 17025 est conçue de manière à doter les stagiaires d’une maîtrise des meilleures pratiques en matière de Systèmes de management des laboratoires d’étalonnages et d’essais afin de produire des résultats de mesure fiables, permettre à votre laboratoire d’obtenir l’accréditation et la reconnaissance internationale.
Les objectifs de La formation accréditation ISO 17025 se présentent comme suit :
- Comprendre la corrélation entre la norme ISO/CEI 17025 et les autres normes et cadres réglementaires
- Maîtriser les concepts, approches, méthodes et techniques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un Système de management des laboratoires d’étalonnages et d’essais
- Savoir interpréter les exigences de la norme ISO/CEI 17025 dans le contexte spécifique d’un laboratoire
- Savoir accompagner un laboratoire dans la réalisation des essais et autres activités opérationnelles
- Acquérir l’expertise nécessaire pour conseiller un laboratoire sur la mise en œuvre des meilleures pratiques relatives au Système de management des laboratoires d’étalonnages et d’essais.
1.Formation accréditation ISO 17025 au Maroc: Qu'est-ce que la norme ISO 17025 ?
La Norme ISO 17025 est une norme internationale pour les laboratoires d’essais et d’étalonnages. Elle a été créée dans le but d’offrir la qualité et d’améliorer les processus au sein des laboratoires. La norme ISO 17025 comporte deux clauses clés ; Les exigences de gestion qui sont associées à la performance et l’efficacité du système de management de la qualité à l’intérieur des laboratoires et les exigences techniques qui se concentrent sur les compétences des employés, la méthodologie d’essai, l’équipement et les résultats des essais et d’étalonnages.
Comme L’ISO 17025 est une norme qui définit les exigences de compétence des laboratoires d’essais et d’étalonnage comprenant non seulement des exigences sur l’organisation mais aussi sur l’aptitude technique du laboratoire, les laboratoires l’utilisent pour élaborer un système de management de la qualité et organiser leurs activités techniques afin de produire des résultats valides. C’est aussi le référentiel utilisé par les organismes d’accréditation pour procéder à l’accréditation des laboratoires d’essais et d’étalonnage constituant une reconnaissance de leurs compétences.
Après des années de travaux, la nouvelle version de la norme ISO 17025 référentiel applicable à tous les laboratoires d’analyse, d’essais et d’étalonnage vient de paraître. Cette version 2017 introduit en particulier l’approche processus et la prise en compte des risques et des opportunités. Elle clarifie également les relations entre le client et le laboratoire, en demandant par exemple la définition ou plus tôt des règles de décision de conformité et la prise en compte de l’incertitude de mesure.
2.Formation accréditation ISO 17025 : Avantages de l’accréditation ISO 17025
L’accréditation ISO 17025 prouve qu’un laboratoire dispose d’un système de gestion de la qualité acceptable et qu’il a la capacité et la compétence de fournir des résultats de mise à l’essai et d’étalonnage. L’accréditation permet d’assurer que les essais sont menés selon les normes internationales ISO 17025 que les résultats sont mutuellement acceptables entre divers organismes gouvernementaux et de réglementation.
L’entente entre les organismes d’accréditation veut que les résultats des mises à l’essai des membres accrédités respectent à tout le moins la norme de qualité minimale peu importe l’organisme de réglementation et que les résultats d’étalonnage soient reconnus comme si ces organismes avaient eux-mêmes procédé à l’étalonnage. L’engagement en une démarche qualité va aider à obtenir les récompenses suivantes de l’accréditation ISO 17025 :
- Un engagement envers des résultats de qualité, précis et fiables
- Une prévention des défauts
- Une amélioration des opérations quotidiennes
- Une Économie de coûts
- La réduction des déchets
- L’accès au marché international
L’ISO 17025 comme exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’essais et d’étalonnage peuvent développer et mettre en œuvre des systèmes de management de laboratoires.
Outre les avantages mentionnés plus haut, l’accréditation ISO 17025 est un investissement rentable pour les autres raisons suivantes :
- Mettre en place un système de gestion efficace.
- Améliorer la précision des mesures.
- Contrôler les coûts opérationnels.
- Garantir aux clients, aux parties prenantes, aux auditeurs et aux autorités la compétence technique de votre laboratoire pour effectuer des tests ou un étalonnage.
- Réduction des plaintes des clients.
- Évaluations annuelles pour vérifier que les systèmes respectent les exigences ISO / CEI 17025.
- Un outil stratégique qui procure un avantage concurrentiel sur les concurrents.
- Certificat d’accréditation pour le marketing et la publicité.
3.Formation accréditation ISO 17025 au Maroc: Les nouvelles exigences de l’ISO 17025
Les évaluations de transition de la norme ISO/IEC 17025 selon la version 2017 seront en cours de réalisation jusqu’en mai 2020. Les exigences générales concernant les compétences des laboratoires d’étalonnages et d’essais ont été mises à niveau en novembre 2017. Plusieurs changements et évolutions sont apparus par rapport à la version de 2005. Voici un aperçu des principales nouveautés dans la version 2017 de la norme ISO / CEI 17025 :
- La gestion de l’impartialité par une analyse de risque,
- Des précisions concernant la confidentialité,
- Un renforcement de l’évaluation des prestataires externes incluant les sous-traitant,
- Un processus de traitement des réclamations plus impartial,
- Des exigences concernant la présentation du rapport et les conditions de rendu de déclaration de conformité et d’avis/interprétation,
- Tenir compte des risques et opportunités liés aux activités du laboratoire.
Dans l’ensemble, cette nouvelle version allège les exigences prescriptives mais renforce les exigences de performances. En pratique voici des outils qui pourraient vous aider à répondre aux exigences générales de la norme ISO 17025 :
- Une matrice d’analyse de risques à mettre à jour lors de chaque changement et/ou lors de la revue de direction (afin de garantir l’impartialité),
- Une charte déontologique signée par chaque personne partie prenante,
- L’intégration des clauses de confidentialité dans les CGV du laboratoire, tel un engagement pris envers les clients.
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