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FORMATION LEADERSHIP SECURITE AU MAROC
FORMATION LEADERSHIP SECURITE AU MAROC
La culture santé et sécurité d’une entreprise est le résultant de plusieurs facteurs ; l’engagement de la direction, les procédures mises en place, le suivi des performances, la communication, etc. Un des éléments les plus importants dans le développement d’une culture forte, est la présence de bon leader SST à tous les niveaux de l’organisation. L’appui de la direction est évidemment essentiel au développement d’une saine gestion de la santé et sécurité au travail. La direction communique la vision SST de l’entreprise, établit les directives et fournit les ressources nécessaires à un travail sécuritaire sur le terrain (équipement, formation, planification, etc). D’un autre côté, les travailleurs ont un énorme pouvoir sur la forme que prendront les directives sur le terrain et sur la manière dont les procédures internes se développent.
Un leader en sécurité à travers la formation leadership sécurité au Maroc, par son exemplarité, par les moyens techniques et organisationnels qu’il donne à ses équipes pour travailler en sécurité, a la capacité à mobiliser et à influencer les comportements vers des pratiques plus sûres. Un fort leadership en sécurité des managers est un ingrédient essentiel d’une culture de sécurité solide et performante. Par son attitude et son exemplarité, par les moyens mis en œuvre, par sa présence terrain et un dialogue ouvert, un leader en sécurité sait inspirer les équipes, influencer les comportements pour qu’ils deviennent plus sûrs. Nul besoin d’être un gourou charismatique ; on ne naît pas leader, on le devient.
1- FORMATION LEADERSHIP SECURITE AU MAROC : Le leadership en sécurité ?
La formation leadership sécurité au Maroc présente Le leadership en sécurité, comme la capacité à mobiliser sur les enjeux de sécurité et à influencer les comportements pour qu’ils deviennent plus sûrs. Le leadership des dirigeants et des superviseurs est de loin le facteur le plus important dans l’intégration de la prévention au sein des opérations d’une entreprise. L’engagement du personnel, lequel est fortement lié à l’expression du leadership, est également un élément clé influençant le niveau de santé et de sécurité. Le texte qui suit propose une voie de mesure de la performance SST d’une entreprise selon un cheminement allant de la base à l’excellence.
Oui ! Le leadership en sécurité n’est qu’une composante du leadership global. Les entreprises, dans le cadre de leur récente transformation managériale, ont établi une sorte de « charte du leader », de « manifeste » qui indique clairement ce qu’elles attendent de leurs managers-leaders, ce qu’ils doivent incarner. Et les compétences attendues des leaders vont bien au-delà du seul champ de la sécurité, car l’époque du « safety first » est révolue. Les entreprises ont bien conscience de devoir gérer la sécurité parmi d’autres enjeux. Comme l’évoque René Amalberti, directeur de la Foncsi, « On peut mourir de bien d’autres choses que d’un accident dans une entreprise. On peut mourir parce qu’on n’a plus de client, parce que la qualité de ce qu’on propose est détériorée, parce qu’on n’a pas investi dans la recherche, parce qu’on a des dettes ».
Mais comme pour travailler sur les fondamentaux d’une organisation, la sécurité est une excellente porte d’entrée pour faire évoluer son leadership. Car la sécurité est un des enjeux les plus consensuels et mobilisateurs de l’entreprise.
2- FORMATION LEADERSHIP SECURITE AU MAROC : Appliquer le leadership SST au quotidien ?
La formation leadership sécurité au Maroc explique que chaque leader a sa propre façon de manager. Malgré tout, il existe différents moyens d’instaurer une culture SST efficace sur le long terme.
L’importance de la culture SST de l’entreprise :
Il est important de noter que la culture SST ne cesse d’évoluer dans le temps, en fonction du contexte interne et/ou externe. Il s’agit de maintenir le personnel impliqué dans la conduite du changement. Bien trop souvent, la culture d’entreprise se résume à un document, diffusé dans l’entreprise, qui arbore la vision et les valeurs de la société. Les affiches, les politiques sur papier ou les discours oraux ne suffisent pas. Il ne s’agit pas d’arborer des valeurs qui concernent la majorité des entreprises, mais au contraire, d’essayer de se démarquer de la concurrence.
La notion de culture d’entreprise, peut donc se concrétiser par exemple, dès le recrutement, en embauchant des salariés qui partagent les mêmes valeurs que celle de l’organisation. Mais elle peut aussi se développer à travers les pratiques de management, en veillant à instaurer la culture du risque. La culture du risque, est définie par la prise de connaissance des risques existants dans l’entreprise par tous les salariés (quelle que soit leur fonction), afin que ces derniers adoptent les bons comportements.
Motiver les salariés dans la démarche:
Pour avoir une réelle influence sur les comportements, il s’agit de donner envie aux opérateurs de faire les choses bien, de les motiver, par un autre biais que l’augmentation de salaire ou les primes. Il faut que l’ensemble des équipes comprennent la démarche, qu’ils s’y intéressent, et surtout qu’ils se sentent utiles. Ainsi, le leader doit apprendre à laisser de l’autonomie à ses équipes pour qu’elles évoluent et se sentent considérées dans l’atteinte des objectifs : il s’agit d’une relation de confiance entre les deux parties. Dans les réunions SST, le leader doit apprendre à favoriser les questions, et ne pas se contenter de communiquer simplement des résultats ou des observations. Il s’agit d’impliquer les équipes dans la prise de décision et la compréhension de leurs activités.
Adapter les processus en interne
Impliquer les équipes, c’est aussi construire ensemble les processus en interne, afin d’identifier au mieux les principaux risques pouvant survenir dans l’établissement. L’objectif est de dé complexifier les protocoles et les procédures, en veillant à ce que l’ensemble des documents soient utiles à ceux qui les appliquent. Si certaines procédures n’ont aucun intérêt, alors pourquoi les conserver ?
La mise en place d’une Gestion Documentaire Electronique (GED) offre la possibilité à chaque salarié d’accéder en un seul clic aux documents de l’entreprise. De nombreux établissements font l’erreur de réserver la rédaction des checklists SST uniquement au service QHSE. Il faut que ces checklists soient moins formelles, soient mises à jour régulièrement, et que l’opérationnel puisse participer à leur construction.
3- FORMATION LEADERSHIP SECURITE AU MAROC : Quelles qualités sont essentielles chez un leader en SST ?
Il y en a beaucoup ! Entre autres, il doit être respectueux et à l’écoute de ses employés et collègues de travail. Une bonne communication peut régler bien des problèmes. Aussi, il doit être visionnaire. Penser à long terme, innover et croire qu’il est possible d’améliorer les choses en travaillant tous ensemble est essentiel. De plus, pour être crédible, il faut qu’il s’engage personnellement dans la cause, ce qui implique notamment de donner l’exemple en suivant lui-même les mesures de sécurité, d’être convaincu de ce qu’il dit, d’allouer les ressources nécessaires au personnel et, s’il est un membre de la direction, d’appuyer ses gestionnaires. Finalement, lorsqu’il vise à changer des comportements, il doit faire preuve de courage, car ses choix ne feront pas toujours l’unanimité.
L’erreur humaine à travers La formation leadership sécurité au Maroc n’est pas la cause principale des accidents/incidents sur le lieu de travail. Le leadership sécurité permet d’aller plus loin, sans se contenter de sanctionner les “mauvais” comportements. Le rôle du leadership SST est primordial, car c’est lui qui va motiver l’ensemble des salariés dans l’atteinte des objectifs fixés. Ce dernier doit s’engager personnellement dans la démarche pour obtenir le soutien et la confiance de ses équipes. La culture de sécurité managériale nécessite également un fort engagement des managers… mais il est d’une autre nature, qui correspond à un modèle « plus à l’ancienne », prônant le prescriptif plutôt que le participatif, n’encourageant pas vraiment le dialogue ou la co-construction…
A PROPOS de NPM
« Le Cabinet New Performance Management est le fruit d’une longue expérience professionnelle au sein de grands groupes Internationaux, d’un profond attachement aux valeurs de travail en entreprise, d’amitié et de performance.
Nous conseillons et accompagnons les entreprises et les particuliers dans leur développement et mettons quotidiennement en œuvre des moyens humains et un savoir-faire à la hauteur des ambitions de nos clients.
Notre approche ciblée et qualitative nous permet de bénéficier d’une place de premier plan dans certains domaines comme l’ingénierie de la sécurité incendie, les études Environnementales, le conseil QSE, le Coaching, l’intelligence relationnelle au sein des équipes et la formation continue et certifiante.
New Performance Management, c’est avant tout un savoir-faire et un esprit d’équipe dont les enjeux sont la satisfaction de nos clients et l’épanouissement professionnel des équipes au Travail.
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